دعم العملاء

لإضافة أسئلة شائعة جديدة ، اتبع الخطوات التالية: 1. انقر فوق زر "إدارة الأسئلة الشائعة" 2. من لوحة التحكم في موقعك ، يمكنك إضافة جميع أسئلتك وإجاباتك وتعديلها وإدارتها 3. يجب إضافة كل سؤال وجواب إلى فئة 4. حفظ ونشر.

نعم. لإضافة وسائط ، اتبع الخطوات التالية: 1. أدخل إعدادات التطبيق 2. انقر فوق الزر "إدارة الأسئلة الشائعة" 3. حدد السؤال الذي ترغب في إضافة الوسائط إليه 4. عند تعديل إجابتك ، انقر على أيقونة الكاميرا أو الفيديو أو GIF 5. أضف وسائط من مكتبتك.

يمكنك تعديل العنوان من علامة التبويب "الإعدادات" في التطبيق. إذا كنت لا تريد عرض العنوان ، فما عليك سوى تعطيل العنوان ضمن "المعلومات المراد عرضها".

يمكن استخدام قسم الأسئلة الشائعة للإجابة بسرعة على الأسئلة الشائعة المتعلقة بك أو بعملك ، مثل "إلى أين تشحن؟" ، "ما هي ساعات العمل؟" أو "كيف يمكنني حجز خدمة؟" إنها طريقة رائعة لمساعدة الأشخاص على التنقل في موقعك ويمكنها أيضًا تعزيز تحسين محركات البحث لموقعك. https://static.wixstatic.com/media/452dfd_cebd1429c8454ae9a61bf85247a07391~mv2.jpeg